Pickdish Ceve Gufu Paderborner Straße 22 33154 Salzkotten Deutschland

Telefon: +49 155 1083 0169 E-Mail: info@pickdish.shop

1. Rückgabefrist

Sie können Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurücksenden. Dies gilt zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht von 14 Tagen gemäß § 355 BGB, das in unserer gesonderten Widerrufsbelehrung beschrieben ist.

2. Rückgabebedingungen

— Die Ware muss unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein — Die Originalverpackung muss vorhanden sein — Personalisierte oder maßangefertigte Produkte sind von der Rückgabe ausgeschlossen

3. Rückgabeprozess

Kontaktieren Sie uns unter info@pickdish.shop mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund der Rückgabe. Wir senden Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett sowie weitere Anweisungen zu. Senden Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt an uns zurück.

4. Kostenlose Rücksendung

Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

5. Erstattung

Nach Eingang und Prüfung der zurückgesendeten Ware erstatten wir den Kaufbetrag innerhalb von 7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode. Sie werden per E-Mail über die Erstattung informiert.

6. Beschädigte oder fehlerhafte Artikel

Falls Sie einen beschädigten oder defekten Artikel erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte umgehend unter info@pickdish.shop mit einer kurzen Beschreibung und einem Foto des Problems. Wir senden Ihnen ohne zusätzliche Kosten einen Ersatz oder erstatten den vollen Kaufbetrag.

7. Umtausch

Für einen Umtausch kontaktieren Sie uns bitte unter info@pickdish.shop. Wir prüfen die Verfügbarkeit und organisieren den Versand des Ersatzartikels.